Levering & afhentning
Hvilket fragtfirma bruger I?
Vi benytter PostNord til levering af pakker. Her kan enten vælge hjemmelevering eller levering til pakkeshop.
Hvad koster fragt?
Du kan vælge levering til pakkeshop eller hjemmelevering. Priserne er følgende:
Pakke til udleveringssted/pakkeshop
0-10 kg. = 49 kr.
10-15 kg. = 71 kr.
Køber du for over 599 kroner giver vi gratis levering til udleveringssted/pakkeshop.
Pakke til hjemmelevering
0-10 kg. = 68 kr.
10-15 kg. = 88 kr.
15-20 kg. = 102 kr.
20-30 kg. = 126 kr.
Bemærk at du skal være hjemme, når pakken ankommer. Ellers bliver pakken taget med til nærmeste udleveringssted/pakkeshop.
Hvor lang leveringstid er der?
Vores leveringstid er 1-3 hverdage. Vi bestræber os altid på at sende pakker bestilt inden kl. 12:00 samme dag og du kan derfor forvente at modtage pakken allerede dagen efter.
Du vil desuden altid modtage et Track and Trace nummer, hvor du kan følge din pakke.
Hvor lang leveringstid er der på bestillingsvarer?
Hvis du bestiller en ordre, som indeholder/kun består af en/flere bestillingsvarer, skal du forvente en leveringstid på minimum 7-14 dage. Så hvis f.eks. bestiller en ordre, som indeholder en alm. vare og en bestillingsvare, så bliver pakken sendt samlet, når bestillingsvaren er klar.
VIGTIGT: Der forekommer store udfordringer med vareleverancer i øjeblikket, hvilket særligt påvirker bestillingsvarerne. Kontakt os derfor gerne, inden at du bestiller.
Kan jeg følge min pakke, når den er afsendt?
Når din ordre er afsendt, modtager du en mail med Track and Trace nummer. Dette nummer kan du bruge til at følge din pakkes rejse fra vores lager til frem til dig.
Du kan også vælge at få ordreopdateringer direkte på SMS. Dette kan tilvælges i købsprocessen.
Er der mulighed for at afhente sin ordre?
Der er mulighed for at afhente ordre på vores adresse: Vingårdsgade 15A, 9000 Aalborg. Afhentning er muligt hver onsdag i tidsrummet 10:00-16:00. For afhentning på andre tidspunkter, kontakt os venligst først.
Du skal altid forvente 1-2 dages behandlingstid. Så bestiller du f.eks. en tirsdag, vil din ordre (som udgangspunkt) først være klar til afhentning om onsdagen - ugen efter.
Du modtager altid en mail, når din ordre er klar til afhentning.
Du kan læse mere her: Levering og afhentning