Gæster om bord på Gin & Tonic Cruise
Kundeservice

Hvordan kan vi hjælpe?

Her finder du svar på det, de fleste spørger om - billetter, ombytning, afgangssteder og hvad der sker om bord. Kan du ikke finde svaret, så skriv til os.

  • kontakt@mrgin.dk
  • Svar inden for 24 timer på hverdage

Spørgsmål og svar

Billetter og booking

Hvordan køber jeg billetter?

Billetsalget til 2027 er åbent. Vælg din by på Gin & Tonic Cruise-siden, find en dato i kalenderen, og køb din billet direkte på siden.

Billetten kommer på mail med det samme.

Hvordan modtager jeg min billet?

Det er nemt: Din ordrebekræftelse er din billet. Du får den på mail kort efter, at du har gennemført dit køb.

Når du går om bord, viser du den bare frem - enten på mobilen eller printet. Begge dele er helt fint.

Jeg kan ikke finde min ordrebekræftelse - hvad gør jeg?

Bare rolig - det løser vi. Kig først i din spam eller uønsket post, for der lander den desværre en gang imellem.

Kan du stadig ikke finde den, så skriv til os på kontakt@mrgin.dk med dit navn og datoen for dit event, så hjælper vi dig hurtigt videre.

Kan jeg ombytte min billet til en anden dato?

Ja, det kan du! Billetter til Gin & Tonic Cruise og Cocktail Cruise kan frit ombyttes til en anden ledig dato frem til 31. januar 2027.

Vil du være sikker på at kunne flytte din tur senere, kan du købe Fri ombooking for 29 kr. pr. ordre, når du køber billetterne. Så kan du flytte hele ordren én gang til en anden ledig dato i alle byer - helt frem til 30 dage før sejladsen. Den nye dato skal være i samme år.

Skriv til os på kontakt@mrgin.dk med dit ordrenummer og den dato, du gerne vil have i stedet - så klarer vi resten. Billetter til Ginexpressen kan ikke ombyttes. Læs mere i vores handelsbetingelser.

Jeg er blevet forhindret - kan jeg få pengene tilbage?

Øv, hvor ærgerligt! Efter dansk lovgivning er der ikke fortrydelsesret på billetter, så vi kan desværre ikke refundere købte billetter.

Men der er gode muligheder: Billetter til Gin & Tonic Cruise og Cocktail Cruise kan ombyttes til en anden ledig dato frem til 31. januar 2027. Har du købt Fri ombooking, kan du flytte hele ordren én gang til en ledig dato i alle byer i samme år - helt frem til 30 dage før sejladsen. Og du kan altid give eller sælge billetten videre til en, der gerne vil med.

Hvad sker der, hvis jeg kommer for sent?

Vi vil så gerne have alle med, men båden sejler til tiden og kan derfor ikke vente på gæster, der kommer for sent. Billetten refunderes desværre ikke ved for sent eller manglende fremmøde.

Husk, at tidspunktet på din billet er afgangstidspunktet. Kom 10-15 minutter før, så har du god tid til at finde en plads.

Om sejladsen

Hvad er inkluderet i billetten?

Du får en hyggelig tur på vandet med det hele:

  • 1 time og 30 minutters sejlads
  • 3 gin & tonic med 4 cl gin i hver
  • En kort introduktion til hver gin
  • En lille snackpose og vand

Og kan du lide det, du smager, kan du købe ginnen med hjem om bord - så længe lager haves.

Hvor meget gin er der i hver drink?

Hver af de tre gin & tonic indeholder 4 cl gin - så du får 12 cl gin i alt i løbet af turen.

Hvornår skal jeg møde op?

Tidspunktet på din billet er det tidspunkt, hvor båden sejler. Mød derfor op 10-15 minutter før, så er der god tid til at komme om bord og finde en plads, inden vi lægger fra kaj.

Båden sejler til tiden og kan desværre ikke vente på gæster, der kommer for sent.

Er båden overdækket?
København

Der er både indendørs og udendørs pladser om bord på M/S Bjørnsholm. Pladserne fordeles efter først-til-mølle, så mød altid op i praktisk tøj - så er du klar, uanset hvor du ender med at sidde.

Aalborg

Pladserne om bord er som udgangspunkt udendørs. Mød derfor altid op i praktisk tøj efter vejret - så sidder du godt hele turen.

Silkeborg

Der er både indendørs og udendørs pladser om bord. Pladserne fordeles efter først-til-mølle, så mød altid op i praktisk tøj - så er du klar, uanset hvor du ender med at sidde.

Aarhus

Pladserne om bord på JAKOB er delvist overdækket. Pladserne fordeles efter først-til-mølle, så mød altid op i praktisk tøj efter vejret - så sidder du godt hele turen.

Svendborg

Der er både indendørs og udendørs pladser om bord på M/S Bjørnsholm. Pladserne fordeles efter først-til-mølle, så mød altid op i praktisk tøj - så er du klar, uanset hvor du ender med at sidde.

Er der toilet om bord?

Ja, der er toilet om bord på bådene i alle fem byer: København, Aalborg, Silkeborg, Aarhus og Svendborg.

Hvordan bliver pladserne fordelt?

Pladserne kan ikke reserveres - de fordeles efter først-til-mølle, når I kommer om bord.

Er I flere, der gerne vil sidde sammen, så kom samlet og i god tid. I København og Svendborg er der pladser på to etager, så kig dig gerne omkring, hvis der er fyldt det første sted.

Kan man købe ginnen om bord?

Ja, det kan du! Alle tre gin, der bliver serveret om bord, kan købes med hjem - så længe lager haves.

Er der en aldersgrænse?

Ja, du skal være fyldt 18 år for at deltage.

Fortæller I om det, vi sejler forbi?

Gin & Tonic Cruise er ikke en havnerundfart, så som udgangspunkt fortæller vi ikke om det, vi sejler forbi.

Fokus er på ginnen, udsigten og hyggen: Vi giver en kort introduktion til hver gin, og resten af tiden kan du nyde turen og selskabet.

Afgangssteder og tider

Hvor sejler båden fra?
København

Båden sejler fra Spar Shipping i Nyhavn. Adressen er Nyhavn 71, 1051 København K.

Se på Google Maps

Aalborg

Båden sejler fra Aalborg-siden lige ved Limfjordsbroen, ved MS-kysten. Adressen er Strandvejen 10, 9000 Aalborg.

Se på Google Maps

Silkeborg

Båden sejler fra Hjejleselskabet. Adressen er Sejsvej 2, 8600 Silkeborg.

Se på Google Maps

Aarhus

Båden sejler fra DOKK1 i Aarhus.

Se på Google Maps

Svendborg

Båden sejler fra havnen ved Kammerateriet på Frederiksø. Adressen er Frederiksø 16, 5700 Svendborg.

Se på Google Maps

Hvornår sejler I?
København

I 2027 har vi 16 afgange med Gin & Tonic Cruise i København - altid en fredag og lørdag i træk. Fredag kl. 17.00 og lørdag kl. 14.00, 16.15 og 18.30. Fredag kl. 19.15 sejler Cocktail Cruise.

Du finder alle datoer på siden for København.

Aalborg

I 2027 har vi 17 afgange med Gin & Tonic Cruise i Aalborg - altid om lørdagen kl. 12.45 og 14.45 og på udvalgte lørdage også kl. 16.45. De øvrige lørdage sejler Cocktail Cruise kl. 16.45.

Du finder alle datoer på siden for Aalborg.

Silkeborg

I 2027 sejler vi Gin & Tonic Cruise i Silkeborg fredag 21. maj og fredag 20. august kl. 17.00. Samme dage kl. 19.00 sejler Cocktail Cruise.

Du finder alle datoer på siden for Silkeborg.

Aarhus

I 2027 sejler vi Gin & Tonic Cruise i Aarhus sankthansaften, onsdag 23. juni, kl. 17.30 og 19.30 - og lørdag 28. august kl. 12.45, 14.45 og 16.45.

Du finder alle datoer på siden for Aarhus.

Svendborg

I 2027 sejler vi Gin & Tonic Cruise i Svendborg mandag 9. og tirsdag 10. august kl. 17.00 og 19.00.

Du finder alle datoer på siden for Svendborg.

Ginexpressen

Hvornår kører Ginexpressen?

Ginexpressen kører lørdag 29. maj 2027. Der er to afgange fra København H - kl. 12.26 og kl. 15.56 - og toget er tilbage igen kl. 14.26 og 17.56.

Læs mere og køb din billet på siden om Ginexpressen.

Hvor afgår toget fra?

Toget afgår fra København H, Banegårdspladsen 7, 1570 København V.

Hvad sker der ved Rungsted Remisse?

Halvvejs holder vi en times pause ved Rungsted Remisse. Her venter en ginbar, en lille ginbutik og selskabslege og konkurrencer med præmier. Derefter kører toget tilbage til København H.

Hvornår skal jeg møde op til toget?

Kom gerne 15-20 minutter før afgang, så vi kan få alle godt om bord. Toget kører til tiden og kan desværre ikke vente på gæster, der kommer for sent.

Kan jeg få pengene tilbage, hvis jeg bliver forhindret?

Øv, hvor ærgerligt! Der er ikke fortrydelsesret på billetter, så billetter til Ginexpressen kan desværre hverken refunderes eller ombyttes.

Du er dog meget velkommen til at give eller sælge din billet videre - bare til den samme pris, som du selv har betalt.

Gavekort

Hvordan køber jeg et gavekort?

Klik på Køb gavekort, og vælg, om det skal være et fast beløb eller en bestemt oplevelse.

Har du spørgsmål til gavekortet, så skriv endelig til os på kontakt@mrgin.dk.

Hvad kan gavekortet bruges til?

Gavekortet kan bruges til alle vores oplevelser - Gin & Tonic Cruise i alle fem byer, Cocktail Cruise og Ginexpressen.

Hvor længe er gavekortet gyldigt?

Gavekortet er gyldigt i 2 år fra købsdatoen - så der er god tid til at finde den perfekte dato.

Kan jeg skrive en personlig hilsen?

Ja! Når du køber gavekortet, kan du skrive en personlig hilsen på op til 140 tegn med.

Firma- og personaleevents

Hvordan booker vi?

Udfyld formularen på siden, eller skriv til os på kontakt@mrgin.dk med oplevelse, dato og antal gæster.

Vi vender tilbage inden for 24 timer på hverdage med et skriftligt tilbud. Når I har sagt ja, ligger datoen fast.

Hvad koster det?

Det afhænger af oplevelsen, stedet og antal gæster. I prisberegneren ser I en vejledende pris med det samme - den endelige pris står i jeres skriftlige tilbud.

Er priserne med eller uden moms?

Priserne er pr. gæst ekskl. moms. I prisberegneren kan I skifte til priser inkl. moms med et enkelt klik.

Er der en aldersgrænse?

Ja, alle gæster skal være fyldt 18 år.

Private cruises

Hvor mange kan vi være?

Op til 100 gæster i København og Silkeborg og op til 30 i Aalborg og Aarhus.

Hvad er inkluderet?

I får hele båden for jer selv og tre gin & tonic pr. gæst. Har I særlige ønsker, så skriv dem i jeres forespørgsel.

Hvad hvis vi er færre gæster?

Så kan I stadig få båden for jer selv. Der gælder en minimumspris, som afhænger af byen.

Se jeres pris i prisberegneren for private cruises.

Privat Ginexpressen

Hvor mange skal vi være?

Toget er til 120-175 gæster.

Se jeres pris i prisberegneren for Ginexpressen.

Ginsmagning

Hvad er en ginsmagning?

En guidet smagning af fire eller fem gin med en ginbartender som vært. Snacks, vand, glas og udstyr er med, og smagningen varer cirka to timer.

Hvor foregår smagningen?

Hos os på Sylvius Ginbar i Aalborg, hvor der er plads til 25 gæster. Eller ude hos jer - så er der ingen øvre grænse for antal gæster.

Hvad koster en ginsmagning?

Prisen afhænger af antal gæster, og om I vælger fire eller fem gin. I skal være mindst 15 gæster.

Se jeres pris i prisberegneren for ginsmagning.

Hvad koster kørsel, hvis I kommer ud til os?

Aalborg og omegn (maks. 25 km fra Sylvius Ginbar): 200 kr. Resten af Jylland: 600 kr. Fyn og Sjælland: 1.200 kr. Alle priser er ekskl. moms.

Fandt du ikke svaret?

Skriv til os, så vender vi tilbage inden for 24 timer på hverdage.

kontakt@mrgin.dk

Log ind

Glemt kodeord?

Har du endnu ikke en konto?
Opret log ind