Gæster i snak på dækket
Kontakt

Har du et spørgsmål?

Langt de fleste svar finder du i vores FAQ - på under et minut. Finder du ikke svaret der, så skriv til os på kontakt@mrgin.dk.

Find svaret med det samme

De fleste spørgsmål om billetter, ombytning, afgangssteder og gavekort er allerede besvaret i vores FAQ. Det går hurtigere end at vente på en mail.

Det spørger de fleste om

Se alle spørgsmål og svar

Spørgsmål og svar

Billetter og booking

Hvordan køber jeg billetter?

Billetsalget til 2027 er åbent. Vælg din by på Gin & Tonic Cruise-siden, find en dato i kalenderen, og køb din billet direkte på siden.

Billetten kommer på mail med det samme.

Hvordan modtager jeg min billet?

Det er nemt: Din ordrebekræftelse er din billet. Du får den på mail kort efter, at du har gennemført dit køb.

Når du går om bord, viser du den bare frem - enten på mobilen eller printet. Begge dele er helt fint.

Jeg kan ikke finde min ordrebekræftelse - hvad gør jeg?

Bare rolig - det løser vi. Kig først i din spam eller uønsket post, for der lander den desværre en gang imellem.

Kan du stadig ikke finde den, så skriv til os på kontakt@mrgin.dk med dit navn og datoen for dit event, så hjælper vi dig hurtigt videre.

Kan jeg ombytte min billet til en anden dato?

Ja, det kan du! Billetter til Gin & Tonic Cruise og Cocktail Cruise kan frit ombyttes til en anden ledig dato frem til 31. januar 2027.

Vil du være sikker på at kunne flytte din tur senere, kan du købe Fri ombooking for 29 kr. pr. ordre, når du køber billetterne. Så kan du flytte hele ordren én gang til en anden ledig dato i alle byer - helt frem til 30 dage før sejladsen. Den nye dato skal være i samme år.

Skriv til os på kontakt@mrgin.dk med dit ordrenummer og den dato, du gerne vil have i stedet - så klarer vi resten. Billetter til Ginexpressen kan ikke ombyttes. Læs mere i vores handelsbetingelser.

Jeg er blevet forhindret - kan jeg få pengene tilbage?

Øv, hvor ærgerligt! Efter dansk lovgivning er der ikke fortrydelsesret på billetter, så vi kan desværre ikke refundere købte billetter.

Men der er gode muligheder: Billetter til Gin & Tonic Cruise og Cocktail Cruise kan ombyttes til en anden ledig dato frem til 31. januar 2027. Har du købt Fri ombooking, kan du flytte hele ordren én gang til en ledig dato i alle byer i samme år - helt frem til 30 dage før sejladsen. Og du kan altid give eller sælge billetten videre til en, der gerne vil med.

Hvad sker der, hvis jeg kommer for sent?

Vi vil så gerne have alle med, men båden sejler til tiden og kan derfor ikke vente på gæster, der kommer for sent. Billetten refunderes desværre ikke ved for sent eller manglende fremmøde.

Husk, at tidspunktet på din billet er afgangstidspunktet. Kom 10-15 minutter før, så har du god tid til at finde en plads.

Om sejladsen

Hvad er inkluderet i billetten?

Du får en hyggelig tur på vandet med det hele:

  • 1 time og 30 minutters sejlads
  • 3 gin & tonic med 4 cl gin i hver
  • En kort introduktion til hver gin
  • En lille snackpose og vand

Og kan du lide det, du smager, kan du købe ginnen med hjem om bord - så længe lager haves.

Hvor meget gin er der i hver drink?

Hver af de tre gin & tonic indeholder 4 cl gin - så du får 12 cl gin i alt i løbet af turen.

Hvornår skal jeg møde op?

Tidspunktet på din billet er det tidspunkt, hvor båden sejler. Mød derfor op 10-15 minutter før, så er der god tid til at komme om bord og finde en plads, inden vi lægger fra kaj.

Båden sejler til tiden og kan desværre ikke vente på gæster, der kommer for sent.

Er båden overdækket?
København

Der er både indendørs og udendørs pladser om bord på M/S Bjørnsholm. Pladserne fordeles efter først-til-mølle, så mød altid op i praktisk tøj - så er du klar, uanset hvor du ender med at sidde.

Aalborg

Pladserne om bord er som udgangspunkt udendørs. Mød derfor altid op i praktisk tøj efter vejret - så sidder du godt hele turen.

Silkeborg

Der er både indendørs og udendørs pladser om bord. Pladserne fordeles efter først-til-mølle, så mød altid op i praktisk tøj - så er du klar, uanset hvor du ender med at sidde.

Aarhus

Pladserne om bord på JAKOB er delvist overdækket. Pladserne fordeles efter først-til-mølle, så mød altid op i praktisk tøj efter vejret - så sidder du godt hele turen.

Svendborg

Der er både indendørs og udendørs pladser om bord på M/S Bjørnsholm. Pladserne fordeles efter først-til-mølle, så mød altid op i praktisk tøj - så er du klar, uanset hvor du ender med at sidde.

Er der toilet om bord?

Ja, der er toilet om bord på bådene i alle fem byer: København, Aalborg, Silkeborg, Aarhus og Svendborg.

Hvordan bliver pladserne fordelt?

Pladserne kan ikke reserveres - de fordeles efter først-til-mølle, når I kommer om bord.

Er I flere, der gerne vil sidde sammen, så kom samlet og i god tid. I København og Svendborg er der pladser på to etager, så kig dig gerne omkring, hvis der er fyldt det første sted.

Kan man købe ginnen om bord?

Ja, det kan du! Alle tre gin, der bliver serveret om bord, kan købes med hjem - så længe lager haves.

Er der en aldersgrænse?

Ja, du skal være fyldt 18 år for at deltage.

Fortæller I om det, vi sejler forbi?

Gin & Tonic Cruise er ikke en havnerundfart, så som udgangspunkt fortæller vi ikke om det, vi sejler forbi.

Fokus er på ginnen, udsigten og hyggen: Vi giver en kort introduktion til hver gin, og resten af tiden kan du nyde turen og selskabet.

Gavekort

Hvordan køber jeg et gavekort?

Klik på Køb gavekort, og vælg, om det skal være et fast beløb eller en bestemt oplevelse.

Har du spørgsmål til gavekortet, så skriv endelig til os på kontakt@mrgin.dk.

Hvad kan gavekortet bruges til?

Gavekortet kan bruges til alle vores oplevelser - Gin & Tonic Cruise i alle fem byer, Cocktail Cruise og Ginexpressen.

Hvor længe er gavekortet gyldigt?

Gavekortet er gyldigt i 2 år fra købsdatoen - så der er god tid til at finde den perfekte dato.

Kan jeg skrive en personlig hilsen?

Ja! Når du køber gavekortet, kan du skrive en personlig hilsen på op til 140 tegn med.

Se alle spørgsmål og svar

Log ind

Glemt kodeord?

Har du endnu ikke en konto?
Opret log ind